障害メディア情報

障害内容

昼休みを終えて職場に戻ってきたら、使用しているパソコンが青い画面になってた。
強制終了をしてOSを起動しようとしてもできない。
ハードディスクから回転音がいつもと同じように聞こえる。
同じ職場のパソコンに詳しい人が取り出したハードディスクを外付けHDDケースにつないで診てもらいましたが、まったく認識できなくなってました。

エンジニアからの一言

突然発生した不良セクタが原因で起動中のOSがフリーズし、その後ブルー画面になる場合があります。
そういった場合は外付けHDDケースにつないでデータを取り出すこともできますが、不良セクタの量や状況によっては取り出すこともできなくなります。
その場合は市販の復旧ソフトや周辺機器を使っても復旧できない場合があります。
ハードディスクが認識されなかったり、データにアクセスできない場合は復旧実績が豊富なLIVEDATAへご相談ください。

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