G-Drive 0G06074 物理的に故障し、認識しない状態からデータの復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
WesternDigital
シリーズ/モデル名
G-DRIVE mobile
HDD容量
4TB
サイズ
2.5インチ
障害内容

Macで使用している外付けHDDが物理的に故障し、パソコンに接続しても認識しなくなった。
ディスクユーティリティで確認したが、外付けHDDが表示されていなかった。

復旧作業内容

作業所要時間
2日
復旧希望データ
写真、動画
復旧率
99%以上
障害箇所
メディア損傷、磁気ヘッド損傷
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、セクター不良によるメディア損傷の発生と磁気ヘッドが破損しており物理的に故障している状態を確認。
クリーンブースでHDDを分解し、磁気ヘッドの交換を合計3回行い、99%以上のイメージ取得に成功後、論理領域の分析を行いファイル・フォルダ単位でデータの復旧を実施。

 

エンジニアからの一言

エンジニア

今回のHDDはセクター不良によるメディア損傷と磁気ヘッドが破損しておりHDDの認識に失敗する状態でした。
ウエスタンデジタル製品のポータブルHDDはPCB基板がSATAでは無くmicro USBが接合された製品も有り、対応できない業者もございますが、LIVEDATAなら対応可能です。
他社で断られたHDDでも高い技術力を持つLIVEDATAであればデータ復旧の可能性がございますのでお気軽にお問い合わせください！

 

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