HPE StoreEasy ST2000NM0045 2TB x6 ストレージサーバーの復旧に成功

障害メディア情報

メーカー
HP/COMPAQ
シリーズ/モデル名
HPE StoreEasy 1650 Storage
HDD容量・構成
2TBx6
RAID構成
RAID6
障害内容

OSはSSDでWindows2012R2、ファイルサーバーとして使用、データ領域を今回のHPE StoreEasyに設定。

リモートデスクトップ接続できなくなり、OSを再起動したが改善せず。

HPのエンジニアがオンサイトで確認した結果、H/Wに異常は無いと診断された。

復旧作業内容

作業所要時間
3営業日
復旧希望データ
オフィス関連、画像、動画、PDF、音声データなど多数
復旧率
99%以上
障害箇所
作業内容と復旧結果

HDD診断の結果、6台共に物理的なエラーは検知せず100%のイメージ取得に成功後、

仮想RAIDの構築と論理領域の分析を行い重複排除機能を使用したボリュームでしたが

ファイル・フォルダ単位でデータの復旧に成功致しました。

復旧データ総容量:17.4TB

エンジニアからの一言

エンジニア

重複排除機能を使用したボリュームでメーカーサポートでは解決できなかったトラブルもLIVEDATAの高い技術力があればデータ復旧可能ですので諦める前にLIVEDATAへご相談下さい。

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