障害メディア情報

障害内容

外付けのHDDにアクセスできなくなった。
全く回転もしていないようで、電源が入らない。

エンジニアからの一言

使用中、急に電源を抜いたり、シャットダウンをすると、次に電源が入らない場合があります。これはヘッドの癒着と言われるもので、メディア面にヘッドが着陸しくっついてしまうために、力が働き、ディスクが回転しないためです。ヘッド交換で復旧できる症状ですので、慌てずご相談下さい。

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