障害メディア情報

障害内容

パソコンから外付けHDDが認識されなくなった。
他のPCに接続しても同じ状況で認識できず、モーターは回るが途中で切れる。
ディスクの管理からも認識していない。

エンジニアからの一言

外付けHDDはサイズダウンと共に、インターフェースとなる基板も少しずつ小さくなっています。

今回のFREECOMのモデルのように、内蔵ディスクの基 板そのものがSATAではなく、USBケーブルの形状になっているものも存在しますが、このようなHDDも構造的には通常の内蔵ディスクと変わりがありま せん。

HDDからのデータ復旧は可能ですので、お問い合わせください。

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