データ復旧とは？HDD修理との違い

データ復旧とは？

一概にデータ復旧と言っても、各業者によって様々に定義されています。ここでは、法人様や同業者からの信頼が厚いLIVEDATAが定義する「データ復旧」をご案内いたします。

初めてデータ復旧サービスをご利用される方はこちら

データ復旧とは、障害やトラブル発生前に保存されたデータを抽出する作業です

ハードディスクの構造を知る

ハードディスクに発生するトラブルや障害を学ぶ前に、まずハードディスクがどのような構造になっているかを知る必要があります。ハードディスクは大きく４つのパーツで構成されていいます。

ハードディスクの障害・トラブルは大きく、主要４パーツ「モーター」「ヘッド」「記録メディア（プラッター）」「PCB」と、データそのものの合計５つの発生原因があり、単体で障害が起こる場合もあれば、複合的な障害が発生してしまうこともあります。

主要パーツ１：モーター（MOTOR）が障害トラブルの発生原因の場合

モーターに障害が起きると、電源を供給してもモーターが回転しなかったり、異音が発生します。具体的には擦れるような音で「ジー」、「ジャー」、「ジジジジジ」、など上の動画を再生すると、サンプルを見ることができます。
モーター故障のデータ復旧は、ハードディスクを全て分解するため最高レベルのデータ復旧技術が必要です。

主要パーツ２：ヘッド（HEAD）が障害トラブルの発生原因の場合

データ復旧が必要なハードディスクの中で最も多い故障パーツであり、ヘッド損傷の場合、正常なヘッドへ交換することによってほとんどの場合データ復旧が可能です。電源を供給した際、通常聞きなれない音や引っ掻き音、異音などが発生します。具体的には「カチャカチャ」、「カチカチ」、「ジャジャジャジャ」、の様な異音がします。実際の音は、上の動画を再生してみてください。

主要パーツ３：記録メディア（プラッター）が障害トラブルの発生原因の場合

電源供給によってハードディスクが認識されても、プラッターの表面が損傷している場合は、その損傷箇所をヘッドが通過した時に損傷箇所(磁性体の剥離)とヘッドの衝突によって、さらにプラッターやヘッドを悪化させてしまう場合があります。

そのため、物理障害が発生しているハードディスクからのデータ復旧は、損傷した領域を自動でスキップしたり、損傷したメディアを除いて行います。このようなデータ復旧作業は通常のパソコンでは不可能ですが、データ復旧専門の設備では可能であり、高い復旧率が期待できます。
データ復旧専門の設備は費用的にも高価であるため、一般的なパソコンで作業するデータ復旧業者も少なくありません。

LIVEDATAでは、物理障害のハードディスクに対する復旧作業に対し、各種データ復旧専門の装置を完備し、復旧率を高めるためのデータ復旧作業を行っております。

ハードディスク情報が破損してしまった

主要パーツ４：PCBが障害トラブルの発生原因の場合

浸水や水に濡れた状態でPCB（プリント基板）へ通電してしまうとHDD内でショートする場合があります。PCBに障害が発生すると異臭が感じられることも多いほか、HDDが正常に動作しないため認識しない、全く動かないなどの症状が表れます。

ハードディスクに記録される各種デジタルデータが障害トラブルの発生原因の場合

データそのものに対して発生する障害としては、ファイルが読み込めない・意図しないデータの削除・暗号化PWの喪失など様々ありますが、原因として最も多いのはユーザーの操作ミス、ついではウイルス感染などが挙げられます。