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よくあるご質問・FAQ

IODATA LANDISKがアクセスできませんが復旧できますか?

復旧サービスに関する質問

2009.05.26

IODATA LANDISK HDL-GZ1.0TUのデータ復旧 IODATA LANDISKがアクセスできませんが復旧できますか?

IODATA LANDISKにアクセスできません。昨日までは正常にアクセスできました。
大体の復旧金額が知りたいのですが、見積り可能でしょうか。
モデル名は「HDL-GZ1.0TU」です。

LIVEDATA 回答

突然のトラブルということであれば、ほとんどの場合が物理障害と判断いたします。
RAID0、1TBのNASの物理障害となりますので、データ復旧費用は30万円程度とお見積りいたします。
復元を希望されるデータ量が数十GBと少ないため、復旧日数は1日~2日と判断いたします。

RAID0の場合でRAIDコンフィグレーションが損傷してしまった場合、RAIDが構築できずアクセスできなくなります。
本件ではたまにコピー中エラーが発生していたということから、HDDに不良セクターが発生している可能性や、ディスク自体の不良を考え、物理障害と判断しまし。
このような場合もLIVEDATAでは復旧が可能です、24時間何時でもお問い合わせください。

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