データ復旧業界トップクラスのライブデータ復旧サービス

初期診断＝障害内容の正確な把握とお見積もり金額の確定

Live Dataご訪問時であれば、約30分の無料初期診断で障害内容の確認と復旧費用の確定を行います。預けて連絡を待つのはちょっと不安．．．。私のデータ復旧は後回し．．．？なんて不安はもう必要ありません。正確な診断結果をお伝えします。お待ちいただく間、お客様には復旧依頼書の記入をお願いしており、データ復旧専門オペレーターとの相談の時間をご用意しています。データを損失しないための方法や、自分でできる復旧方法など、この機会に持ち帰っていただきたいと考えています。

安心してご依頼いただくために

復旧できなかった場合も費用を請求されるんじゃ．．．なんていうのは心配御無用。復旧できなかった場合の費用は一切いただきません。どのような場所で、どれだけ高度な復旧作業を行ったとしても、データが戻ってこないということは、お客様にとって無意味なことを我々LIVEDATAは知っています。同様に破損ファイルが多い、復旧率が著しく低い、フォルダ構造が崩れてしまった場合なども、お客様にご満足いただける復旧結果とは考えていません。復旧データの正常性や復旧率からの成功報酬制度で安心してデータ復旧をご依頼いただけます。

データリストだけじゃない、ファイル開封確認まで

お客様のデータを復旧後、復旧率の報告とデータリストを提出しています。データリストとは、復旧作業で取り戻したお客様の大事なデータを一覧にしたもので、ファイル名やサイズなどが表示されています。お客様にご確認いただき、「このデータは大丈夫なの？ちゃんと開けるの？」という質問をいただければ、LIVEDATAでファイル実行確認を行い、ファイルの正常性を確認した上でお客様に報告いたします。もちろん直接LIVEDATAまでご訪問いただければ、その場で確認していただくことが可能です。

他社とは違うデータ復旧技術力って？

何より欠かせないのは、データ復旧の技術力。LIVEDATAではデータ復旧の技術力はもちろんのこと、サービスのスピード、パーツの確保、復旧作業、お客様サポートなど、納品までの一連のサービスをデータ復旧力と呼んでいます。このデータ復旧力を高めることで、納品までの時間を最短に、復旧費用を最小に、そして復旧データ量を最大にすることができます。国内外の支社・支店、ソフトウェア開発など、すべての技術はお客様のためにあります。24時間365日、データ復旧に関する疑問、相談は遠慮なくお問い合わせください。専門用語をわかりやすい言葉に置き換えつつ、復旧の可能性や現場対応、概算見積りまで明確・丁寧にご説明します。

予想外の早さ、データ復旧スピード

ハードディスクなら最短6時間、USBメモリーなら最短2時間で復旧可能！多くの復旧実績データベースと長年のリカバリー経験に加え、最新のリカバリーツールPC-3000で復旧スピードが大幅にアップ！希望納期も是非ご相談ください。

専任のリカバリーサポーターだからお客様に合わせて
懇切丁寧にお応えすることができるのです

お客様からの最初のご相談問い合わせ、お見積り依頼から状況のヒアリングとご説明、復旧までの流れなどすべて弊社リカバリーサポーターにお任せください。障害発生時に何をやってはいけないのか、状況を悪くしないためのチェック方法など、わかりやすくご案内いたします。LIVEDATAまでお持込いただければ、わかり易い図解等の説明や、今後の運用方法についてもご説明いたします。

LIVEDATAは国際規格ISO27001認証企業

お客様が重要に考えておられるデータだからこそ、LIVEDATAへデータ復旧の依頼が集中するのです。これはまさにお客様からの信頼の証です。だからこそ我々は、お客様のデータを絶対領域で守りぬかなければなりません。 セキュリティルーム、監視カメラ、暗号化ロック、セキュリティシールなど、信頼に応えるべくでき得る限りの安全対策・セキュリティー対策を施します。国際セキュリティ規格である ISO27001も取得し、内部でも従業員に対し教育を実施しています。