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法人のお客様の特徴

LIVEDATAのデータ復旧サービスの中でも、復旧依頼が一番多いのは法人のお客様です。
数多くの官公庁教育機関IT企業、コンピュータ修理業者からデータリカバリー業者まで、多くののデータ復旧依頼をいただいております。高いデータ復旧力はもちろんのこと、法人のお客様が一番重視されているセキュリティ環境に力を入れています。

LIVEDATAはセキュリティ環境向上のため、様々なセキュリティ機器、設備を投入し対策を講じています。

安全のクリーン環境を完備

出入りを規制する保安施設の導入

ISO27001、各種国際ライセンスの保有

セキュリティ面では、国際標準化機構(International Organization for Standardization)から情報セキュリティに対する国際認証規格ISO27001を取得しています。
技術面では、調査専門国際公認資格からセキュリティ関連認証、オラクル関連ライセンスまで、
データ復旧技術以外にも多くの国際ライセンスを取得したエンジニアが、
LIVEDATAのデータリカバリー技術を支えています。

保有ライセンス一覧

法人様からご依頼いただくメディア Best5

データ復旧Best5

  1. データ復旧ランキング1 ハードディスク復旧
  2. データ復旧ランキング2 サーバー復旧
  3. データ復旧ランキング3 NAS復旧
  4. データ復旧ランキング4 E-Mail復旧
  5. データ復旧ランキング5 データベース復旧

緊急のデータ復旧のご依頼 →
他社で復旧できなかったデータ復旧再依頼 →

→ 法人のお客様の特徴

世界各国に存在するLIVEDATAでは常にデータ復元に関する最新の情報を共有し、復旧率を高める研究を日々行っており、お客様対応、データ復旧技術、復旧費用、復旧時間、データ管理に至るまで、すべてにおいて最高レベルのサービスを提供しています。特にセキュリティには力を入れており、データ復元作業を行うエンジニアのみ入室可能なセキュリティルーム、データの暗号化、セキュリティシール、機密保持契約書やデータ漏洩の保険まで、万全のセキュリティでお客様のデータを管理しています。

データ復旧が早い理由

  • LIVEDATAの無料初期診断は30分程度、この初期調査ではお客様のデータにはアクセスしません。またその場でお待ちいただくので、安心してご依頼いただけます。データ復旧が早いのはデータ復元の技術力が高いだけではなく、他社に依頼をせず、すべて自社内で対応しているという証拠でもあります。ハードディスク、RAIDサーバなど媒体を問わず、ご依頼いただいたデータ復旧案件の7割以上が翌日納品という驚きのスピードと、データ復旧業者からも信頼される確かな技術力でお客様のデータを1kbも逃さず復旧します。
    → 信頼のデータ復旧LIVEDATA、自社セキュリティルーム内ですべてのデータ復元作業を完結

LIVEDATAの特徴 →

機密保持誓約書・NDA対応

  • ハードディスクやUSBメモリー、サーバーなどデータ復旧のメディアは様々ですが、重要なデータだからこそデータ復元を依頼され、その重要なデータをLIVEDATAは正しく取り扱うことを示した書類です。
    会社の規定上、メディアの搬出に必要であればいつでもご相談ください。ただし、モデル名やシリアルナンバーを記入する必要があるため、LIVEDATAがメディアを受け取るまでは発行ができません。
    → 機密保持誓約書発行可能

徹底したセキュリティ

  • ISO27001の取得をはじめ、お客様の需要データを守るため最新のセキュリティ設備を投入し、オフライン、オンライン共に強固なセキュリティでデータを管理しています。受付から納品までの間、復旧依頼メディアと復元データは専用ICカードとパスワードでロックされたセキュリティルームに預けられ、さらには暗号化された状態で保管庫に入れられます。納品時にはセキュリティシールが貼付され、お客様のお手元にハードディスクなどのメディアが届くまで、開封されていないことを証明します。
    → 安心・安全のデータ復旧サービス

→ データ復旧費用と復旧日数

初期診断無料(一部のサーバーやNASで必要となる場合があります。)

→ ハードディスク復旧費用

論理障害 データの削除、フォーマット、リカバリー、ウィルス感染など
初期診断 持ち込み : 30分程度 | 郵送 : 翌日午前まで
復旧時間 1日~2日
復旧費用 30,000円~
物理障害 不良セクター、ディスクを認識しない、異音がする、電源が入らない
初期診断 持ち込み : 30分程度 | 郵送 : 翌日午前まで
復旧時間 1日~3日
復旧費用 100,000円~

→ サーバー復旧費用

論理障害 RAID障害、リビルド失敗、データの削除、フォーマット、リカバリーなど
初期診断 持ち込み : 3時間 | 郵送 : 翌日午前まで
復旧時間 1日~2日
復旧費用 350,000円~
物理障害 システムダウン、ディスクFAIL、不良セクター、ディスクを認識しない
初期診断 持ち込み : 4時間 | 郵送 : 翌日午前まで
復旧時間 1日~3日
復旧費用 450,000円~

→ NAS / RAIDのデータ復旧費用
→ USBメモリー、SDカードなど、各種メモリーの復旧費用
→ 損傷ファイル(E-mailなど)の復旧費用
→ パスワード解除復旧費用

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→ 復旧の流れ

お問い合わせ

メール、お電話で障害内容などを確認させていただき、見積り金額、復旧日数などを回答します。東京千代田区秋葉原のLIVEDATAまで持ち込みされる場合は、ご予約をいただきます。
機密保持誓約書が必要な法人様は、お問い合わせの際にご連絡ください。 トラブルが発生した場合の障害別対応方法 →

24時間フリーダイヤル 0120-895-960 お問い合わせフォームからデータ復旧のお申し込み

データ復旧のお申し込み

ハードディスクなどの復旧依頼品とバックアップ用のメディアを持参の上、LIVEDATAまでご訪問いただくか、ご郵送ください。社外への持ち出しが不可能なサーバーは出張オンサイトをご利用ください。
*デスクトップやノートパソコン、USBメモリーなどの出張作業は行っておりません。
LIVEDATAのアクセスマップ →
データ復旧依頼品の発送方法 →

データ復旧作業

自社ラボ内での復旧作業を実施、作業完了後にはデータリストを提出します。復旧希望データをご確認ください。

復旧データの納品

郵送の場合はご入金確認後、引き取りの場合は現金でのお支払い後、復旧データを納品いたします。
実績のある法人様は、請求書のお支払いも対応させていただきますのでご相談ください。

復旧データの削除

法人様のデータに関しても、復旧データの納品日から7日後、復元したデータは完全に削除されます。
再依頼の場合は同様に復旧費用が必要となりますので、ご了承ください。

→ 制限内容・注意事項のご確認

  • 復旧費用お支払い確認後のデータ納品となります。
  • バックアップ用のハードディスクはお客様にご用意いただきます。
  • 営業時間外、夜間や公休日の復旧依頼の場合、緊急のお客様をご確認ください。
  • 他社依頼にて復旧不可診断や分解された製品は、再依頼のお客様をご確認ください。
  • 電話やメールでのお問い合わせに対し、虚偽の申請が確認された場合は見積もり金額の変更や、データ復旧作業自体を辞退させていただく場合がございます。

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