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SEAGATE ST3500620ASが認識しない。
HDD復旧実績
2010.03.09
SEAGATE ST3500620ASが認識しない。
突然ハードディスクが認識しなくなりました。
外付けHDDケースを入れ替えても認識ができません。
データ復旧作業内容
障害発生情報
| メーカー | SEAGATE |
|---|---|
| シリーズ/モデル名 | ST3500620AS |
| サイズ | 3.5 |
| HDD容量 | 500GB |
| 復旧希望データ | |
| 障害内容 |
作業内容
 |
ハードディスクが認識不可のため調べたところ、SEAGATEの11シリーズ特有のファームウェア障害と判断されました。 ファームウェアの情報を修正しましたが、メディア表面にも損障害ありイメージデータ取得ができない状態でした。 ヘッド交換を２回実施し、99％以上のイメージデータの取得に成功し、重要データの文書ファイルやメールデータを復旧しました。 |
|---|
| 復旧希望データ | |
|---|---|
| 作業所要時間 | 2週間 |
| IMAGE取得 | IMAGE取得とは |
| 障害箇所 | ファームウェア障害 |
| 復旧結果 | 99％以上復旧 |
だから安心。LIVEDATAのデータ復旧サービス
ファームウェアが損傷することでハードディスクの型番、容量の表示ができなくなり、C-MOSのセットアップでもハードディスクの認識不可になります。
障害が起きたらLIVEDATAへご相談ください。
豊富な実績と高い技術でLIVEDATAはお客様の大切なデータを復旧いたします。
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